Este estudio realiza un diagnóstico detallado del servicio de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la ESE Hospital La Estrella, en el municipio de La Estrella, Antioquia, durante el tercer trimestre de 2009. El objetivo es evaluar el cumplimiento de los estándares del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en salud, centrándose en la planeación, evaluación y mejoramiento continuo del servicio. Mediante un enfoque cuantitativo, se identifican aspectos positivos y negativos en la prestación de los programas de salud, incluyendo vacunación, salud bucal, atención prenatal y planificación familiar.
Los resultados resaltan fortalezas y áreas de mejora en la calidad del servicio, así como la adherencia a normas y protocolos de salud pública. También se identifican desafíos en la accesibilidad y continuidad de los servicios para la población atendida, proporcionando recomendaciones para fortalecer la atención y satisfacer las necesidades de salud de los habitantes de La Estrella.
En conclusión, el artículo destaca la importancia de la promoción de la salud y la prevención como herramientas clave en la mejora de la calidad de vida. Las conclusiones y recomendaciones brindan una base para implementar mejoras en el servicio, con el objetivo de reducir riesgos y elevar la satisfacción de los usuarios.